Rebotes Blandos vs Duros

Cuando el servidor de correo electrónico de un suscriptor rechaza un mensaje, se denomina un rebote. Hay diferentes tipos de rebotes que dependen del motivo por el cual el correo electrónico fue rebotado. Es una buena idea mantener un control de tu número de devoluciones para asegurarte de que tus campañas llegan a tus suscriptores y que estás cumpliendo las leyes contra el spam.

Rebotes blandos

En envíos masivos de correos electrónicos, los "rebotes blandos" se refieren a aquellos casos en los que los mensajes no pueden ser entregados temporalmente. Esto puede ocurrir cuando la bandeja de entrada del destinatario está llena o cuando hay problemas temporales en el servidor de correo electrónico del destinatario. Es importante tener en cuenta que estos rebotes blandos no son permanentes y es posible que los correos electrónicos se entreguen con éxito en intentos posteriores una vez que se resuelvan los problemas temporales.

Hay muchas razones que una dirección puede causar un rebote blando, a continuación están unas razones más comunes.

• El buzón está lleno (ha superado la cuota).
• El servidor de correo electrónico del destinatario está caído o fuera de línea.
• El mensaje de correo electrónico es demasiado grande.

Rebotes duros

Por otro lado, los "rebotes duros" implican direcciones de correo electrónico que son permanentemente inválidas. Esto podría deberse a que la dirección de correo electrónico fue mal escrita, que la cuenta de correo electrónico ha sido eliminada o que el dominio asociado ya no está en uso. En estos casos, los correos electrónicos nunca serán entregados y no hay posibilidad de que se resuelva la situación para futuros envíos.
En resumen, Un rebote duro indica que existe una razón permanente por la cual no se puede entregar un correo electrónico.

Hay muchas razones que una dirección puede causar un rebote duro, a continuación están las más comunes.

• La dirección de correo electrónico del destinatario no existe.
• El nombre de dominio no existe.
• El servidor de correo electrónico del destinatario ha bloqueado completamente la entrega.

Existen algunos casos en los que direcciones de correo electrónico válidas pueden sufrir rebotes duros.

La distinción entre rebotes blandos y duros es crucial para los remitentes de correo masivo, ya que les permite identificar y gestionar eficazmente las direcciones de correo electrónico problemáticas. Mientras que los rebotes blandos pueden ser temporales y solucionables, los rebotes duros indican problemas permanentes que deben ser eliminados de la lista de destinatarios para evitar la pérdida de tiempo y recursos en futuros envíos. Por lo tanto, comprender y distinguir entre estos dos tipos de rebotes es fundamental para mantener la eficacia de las campañas de correo electrónico.